Design yourself. Guido Maria Kretschmer & Felix Krull • 07.08.2025, 19:30 • Lübeck

Die Preise für den Ticket-Schutz hängen vom Ticketeinzelpreis ab. Es
gilt folgende Staffel:

Alle Prämien inkl. 19 % Versicherungssteuer.

Der Ticket-Schutz wird aktiviert, indem ein Haken im Auswahlkästchen zur Ticketversicherung gesetzt wird.

Weitere Details zu den Versicherungsbedingungen findest du in der folgenden PDF-Datei zum Download: Allgemeine Versicherungsbedingungen

Das Produktinformationsblatt zur Ticketversicherung kannst du hier einsehen: Informationsblatt zu Versicherungsprodukten 

Verbraucherschutzinformationen hier: Verbraucherschutzinformationen

Versicherungsvermittler:
wleC white label eCommerce GmbH
Stadthausbrücke 12
D-20355 Hamburg
E-Mail: info@the-white-label.com
 
Beschwerdestelle bei Streitigkeiten mit Versicherungsunternehmen oder -vermittlern:
Versicherungsombudsmann e.V.
Postfach 08 06 32
10006 Berlin
www.versicherungsombudsmann.de  

So beantragst du im Schadensfall eine Rückerstattung bei der HanseMerkur: Gehe auf https://www.hmrv.de/schadenmeldung/online-schadenmeldung, gib dort im Formular deine Versicherungsnr. ein, die du nach deiner Bestellung von der HanseMerkur erhalten hast. ACHTUNG: Es handelt sich um eine Reise-Rücktrittsversicherung, die Begrifflichkeit der „Ticketversicherung“ wird bei der HanseMerkur nicht verwendet. Sollte dir deine Versicherungsnr. nicht mehr vorliegen, wende dich bitte an kulturwerft-gollan@online-ticket.de

Hast du noch Fragen bezüglich der Versicherung? Wende dich gerne direkt an unseren Partner, die HanseMerkur. Du erreichst die HanseMerkur entweder via E-Mail: info@hansemerkur.de oder telefonisch unter +49 (0)40 4119-1919.